リニューアルに伴う大切なお知らせ
IMPORTANT INFORMATION
リニューアルに伴う大切なお知らせ
お届け先住所について
複数のお届け先をご登録いただいている場合、メインのお届け先のみ引き継がれます。
その他のお届け先は、リニューアル後にログインのうえ再登録をお願いいたします。
ご注文履歴について
これまでのオンラインストアでのご注文履歴は、新しいオンラインストアには引き継がれません。
ポイント・会員ランクは、リニューアル後も引き継がれます。
現在お持ちのクーポンについて
現在発行されているクーポンは、リニューアル後のオンラインストアではご利用いただけません。
※お持ちのクーポンは8/31までにご利用ください。
お支払い方法について
リニューアルに伴い、代金引換でのお支払いはご利用いただけなくなります。
新たにコンビニ決済をご利用いただけるようになります。
ログイン方法について
パスワードでのログインから、認証コードを使用するログイン方法へ変更となります。
パスワードを管理する必要がなく、簡単・安全にログインいただけます。
※リニューアル後、ご登録のメールアドレスでログインをお願いいたします。
会員ランクとポイントの反映について
リニューアルに伴い、8/25(火)〜8/31(月)にご購入いただいた分の会員ランク・獲得ポイントは、9/4(金)以降に順次反映されます。
※ご反映までにお時間をいただき恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
SMSによる本人確認(SMS認証)について
当店では、お客様に安心してお買い物いただくため、不正利用防止およびセキュリティ対策の一環として「SMSによる本人確認(SMS認証)」をお願いしております。
ご案内の方法
ご注文時にご登録いただいた電話番号宛に、SMS(ショートメッセージ)にて認証のご案内をお送りいたします。
お手続きのお願い
SMSが届きましたら、メッセージに記載された案内に従って認証手続きを行ってください。
認証期限について
認証の有効期限はSMS案内送付後3日となっております。
ご注文の進行およびキャンセルについて
認証の完了が確認でき次第、ご注文の手続きを進めさせていただきます。
期限内に認証が完了しなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※安心・安全なショッピング環境の維持のため、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
新しくなったHedy Online Storeについて
リニューアル内容や新しくなった機能について、詳しくご紹介しています。
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