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购物术语

使用条款

请在使用株式会社FIREWORKS(以下简称“本公司”)运营的Hedy网站及本公司运营的Hedy应用程序(以下简称“本网站”)之前阅读以下使用条款,并仅在同意这些条款的情况下使用。凡使用本网站(包括下载、安装应用程序),即表示客户已同意本条款。此外,购买商品时,即视为已同意其内容。

■关于商品

本店所售商品均为复古商品。与全新商品不同,可能存在因年代久远而产生的使用痕迹。我们已对商品状况进行确认,并已在图片或商品说明中注明破损和使用痕迹,但由于难以记录所有破损和使用痕迹,如您有特别在意的部分,请通过以下电子邮件地址咨询。

咨询电子邮件地址:info@hedy.jp

请在理解复古商品特性的基础上购买。

■商品真伪

本店所售商品,均由长期从事品牌商品经营的专业买手,综合考量过去的销售业绩、市场信息以及各生产年份的规格等进行真伪鉴定。
此外,我们将持续收集真伪鉴定相关信息并更新知识,努力提高鉴定精度。
商品的真伪鉴定最终判断,将综合考量各种信息和确认结果,并依据本店独有标准进行。
另,收纳袋和盒子等附件,可能与商品最初附带的附件有所不同。

■关于著作权

本网站上发布的所有内容版权均属于本公司或已获得授权。 因此,除本网站提供的服务外,未经本公司允许,禁止下载、复制、修改、租赁、借用、传输或展示本网站的徽标、设计、产品、文章、照片、插图等。此外,未经本公司允许,销售或有偿分发本网站上的素材(上述徽标、设计等)也是法律所禁止的。

■关于链接

从本网站链接的第三方网站或链接到本网站的第三方网站,均由第三方各自负责管理,不在本公司的管理之下。因此,本公司对第三方网站上可用的软件、广告、商品、服务等概不负责。此外,本公司对因上述原因产生的一切损害概不承担赔偿责任。

■关于商标

本网站显示的所有商标和服务标志均为本公司或本公司关联公司所有,或根据许可或其他合法授权使用的商标。未经授权禁止使用这些商标。此外,未经本公司允许,销售或有偿分发本网站上的商标和服务标志也是法律所禁止的。

■关于Cookie

本网站的部分页面使用了“Cookie”技术,以便客户在访问本网站时能更方便地进行购买。Cookie是一种行业标准技术,用于识别客户的计算机。本网站使用的Cookie可以识别客户的计算机,但除非客户输入个人信息,否则无法识别客户本人。
此外,您可以通过更改浏览器设置来禁用Cookie功能,但这可能会导致您无法使用网站上的全部或部分服务。

■免责声明

本公司对本网站发布的信息、因使用本网站而产生的故障、损失或损害不承担任何责任。 此外,无论损害的原因、起因、性质或结果如何,本公司对以下各项不承担任何责任:
1. 因本网站提供的信息不准确、错误或遗漏而产生的一切损害。
因访问或未能访问本网站而产生的一切损害(包括但不限于病毒感染等)。
2. 因本网站运营中断或中止而产生的一切损害。
3. 因第三方入侵导致本网站提供的信息被篡改,并由此产生的一切损害。
4. 本网站上发布的所有商品的价格、规格、发布时间等可能恕不另行通知而更改。
5. 本公司可能恕不另行通知而更改本网站上的信息,或中断或中止本网站的运营。
此外,本公司对链接到本网站的任何其他网站的内容不承担任何责任,对链接网站上发生的情况也不承担任何责任。

■禁止事项

在使用本网站时,不得进行以下行为:
1. 侵犯第三方或本公司的财产或隐私等权利的行为,或有此风险的行为
2. 对第三方或本公司造成不利或损害的行为,或有此风险的行为
3. 违反公共秩序和善良风俗的行为,或有此风险的行为
4. 犯罪行为或与犯罪行为相关的行为,或有此风险的行为
5. 注册他人电子邮件地址等,进行虚假申报或注册的行为
6. 商业活动或以营利为目的的行为,或为此目的进行准备的行为
7. 损害第三方或本公司的名誉或信用的行为
8. 使用或提供有害计算机程序等,或有此风险的行为
9. 其他违反法律、法规或条例的行为,或有此风险的行为
10. 其他本公司认为不适当的行为

■准据法及管辖法院

本网站的使用以及本使用条款的解释和适用均受日本法律管辖。
此外,对于因使用本网站而产生的一切争议,除非另有规定,否则东京地方法院为第一审专属管辖法院。

■会员规约

第1条(规约的适用)
在株式会社FIREWORKS(以下简称“本公司”)运营的网站“Hedy在线商店”以及本公司运营的Hedy应用程序(以下简称“本网站”)中注册为“会员”的用户(以下简称“会员”),可根据“会员规约”(以下简称“本规约”)使用本公司仅面向会员提供的各种服务(以下简称“本服务”)。
在本网站注册为“会员”即视为会员已同意本规约。
第2条(会员的定义)
1. “会员”指同意本规约并按照本公司规定程序完成本网站会员注册的用户。
2. 希望注册成为会员的用户,应按照本网站规定的程序办理会员注册申请。
3. 但是,如出现以下任一情况,本公司可能会取消会员注册:
 ・申请人提供虚假信息时
 ・其他本公司认为不适合成为会员时
4. 会员应自行负责管理和保管在完成会员注册时设置的电子邮件地址和密码。
5. 会员的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及其他在本公司注册的信息(以下简称“会员提供信息”)发生变更时,应及时进行更改。万一因会员提供信息变更延迟而给本公司造成损害,会员应赔偿该损害。本网站的会员资格为专属个人所有,本公司获知会员死亡时,即视为已提交会员资格注销申请,并注销会员的会员资格。
第3条(规约的遵守)
会员在使用本服务时,应承诺并遵守本规约以及包括隐私政策在内的本服务相关各项规约等(以下简称“相关规定”),并应按照本规约及相关规定使用本网站。
第4条(本服务的内容、各项规定、提供时间等)1. 本公司将免费向会员提供本服务。
2. 本服务的提供时间原则上为全年365天(闰年为366天)24小时。
3. 本公司将在本网站上公布本服务的页面上注明本规约、本服务内容及相关规定的详细信息。
第5条(本服务内容的变更、停止)
本公司在认为必要时,可随时在不通知会员的情况下变更、停止或中止本服务,对因此给会员造成的损害等概不负责。本公司根据本规约或相关规定对会员采取停止使用措施时,对该会员造成的损害等亦同。
第6条(本服务的使用)
1. 本服务仅提供给从日本国内访问和使用的用户,其他各项条件将由本公司另行指定。
2. 在使用本网站时,如果会员对本公司或其他会员造成困扰或损害,或与任何其他会员或第三方发生争议,该会员应自行承担费用和责任解决该问题、损害或争议,或者如果因该争议给本公司造成损害,会员应赔偿该损害。
第7条(禁止权利转让)
会员不得将使用本服务的权利转让给第三方。
第8条(会员提供信息的删除及丢失)
1. 如果会员提供的信息属于以下任何一种情况,本公司可自行决定在不通知会员的情况下删除该信息,在这种情况下,本公司不承担披露删除理由的义务。此外,如果因此给本公司造成损害,会员应赔偿该损害。
2. 会员提供的信息属于第10条禁止事项的情况
3. 根据会员提供的信息发送宣传品等,但因宣传品等未能送达而无法发送的情况
4. 其他本公司认为不必要的情况
5. 本公司将对会员提供的信息采取必要且适当的安全措施,但如果因不可抗力或其他非本公司责任原因导致信息丢失,本公司不承担任何责任。
第9条(著作权等)
本网站的信息、照片、插图等文字、图片内容的著作权归本公司及内容提供者等第三方所有。未经著作权所有者事先同意,禁止以任何形式、任何手段复制、修改、再发布、再出版、下载、展示、张贴或转发其全部或部分内容。
第10条(禁止事项)
会员在使用本服务时,不得进行以下行为:
1. 将本服务提供的信息、著作物等用于个人使用目的以外的用途,或无论在网络内外向公众再提供,以及其他侵犯第三方著作权的行为
2. 诽谤或中伤第三方,或损害第三方名誉的行为
3. 侵犯第三方财产或隐私的行为
4. 发送或写入有害计算机程序等的行为
5. 违反法律法规的行为
6. 选举活动或类似行为
7. 利用本服务发布违反公共秩序和善良风俗的信息、文件、图形等的行为
8. 通过国内外其他网络进行通信时,违反所经由的国内外网络规则的行为
9. 将本服务用于营利目的的行为
10. 其他妨碍本服务运营的行为,以及本公司认为不适当的行为
第11条(商品购买)
1. 会员可通过本服务购买商品。
2. 会员如需购买商品,应按照本公司指定的方式订购商品。
本公司收到会员订单后,将发送包含订单内容的“订单受理邮件”。发送此“订单受理邮件”即视为会员已提交商品购买申请。
3. 本公司发送“商品发货邮件”后,会员与本公司之间关于该商品等的买卖合同即告成立。但,若会员在同一订单中购买多件商品,且“商品发货邮件”中未列明某件商品,则视为该商品的买卖合同尚未成立。
4. 本网站中的“价格”显示的是本网站商品的销售价格。本网站尽最大努力显示准确的商品信息。万一本网站上显示的商品价格或与价格相关的信息有误,我们将按以下方式调整价格:
 1. 如果商品的正确价格低于本网站显示的价格,我们将按较低的价格向您收取费用。
 2. 如果商品的正确价格高于本网站显示的价格,我们将根据本公司的判断,在发货前与客户联系,请客户再次确认价格并指示发货,或取消订单并通知客户。
5. 本服务提供的商品配送仅限于日本国内。
6. 第2款的申请取消,按照相关规定办理。
第12条(结算)
1. 本网站的费用支付方式为信用卡(VISA、MASTER、DC、JCB、AMEX)、银行转账、货到付款(现金、信用卡)、延期付款(Payd)、Amazon Pay、PayPay、乐天支付。
2. 对于与本网站相关的支付,如果会员与信用卡公司、代付机构等之间发生费用或其他债务纠纷,应由当事方自行解决。
第13条(商品退换货)
1. 如需退货,请在收到商品后2天内联系客服,然后将商品退回。未经事先联系,恕不接受。
2. 仅Hedy在线商店接受退货。敬请注意,在实体店购买的商品不接受退货。
3. 退货请使用快递(ゆうパック、ヤマト、佐川急便等)。邮政、邮件、Expack等无法确认签收,不保证退款。
4. 因客户原因退货时,送货运费及其他手续费不予退还。此外,退货运费需由客户承担,敬请谅解。
5. 如有以下任何一种情况(非原始状态),我们将拒绝退换货:
 ・促销商品、奥特莱斯商品
 ・在在线商店以外的店铺购买的商品
 ・收到商品后2天内未联系,擅自退货的情况
 ・商品附带的标签被剪下或丢失的情况
 ・有使用痕迹的情况
 ・商品部分或附件缺失的情况
 ・客户对商品或外箱造成划痕或污损的情况
 ・外包装、包装破损或缺失的情况
第14条(商品相关免责)
1. 本网站上发布的商品图片,可能因屏幕设置和摄影技术原因,导致颜色和尺寸与实际商品存在差异。
2. 对于在本服务中销售的商品的质量、性能、与其他商品的兼容性或其他缺陷,以及由此造成的损害、损失、不利,除另有规定外,本公司不承担任何保证和责任。
第15条(买卖合同解除)
本公司即使在发送“商品发货邮件”后,仍可因以下原因解除买卖合同:
1. 会员个人信息被认定为虚假时
2. 订购长期缺货商品或已停产商品时
3. 订购限定商品等超过数量限制(可采购数量)时
4. 本网站上显示的价格明显与市场行情等不符时
5. 使用信用卡支付时,信用卡公司拒绝与本公司交易时
6. 其他本网站认为有必要取消订单时
第16条(本服务的中止·中断)
本公司在以下情况下,可在不事先通知会员的情况下中止部分或全部本网站的提供:
1. 本公司对本网站进行定期维护或紧急维护,或因施工原因不可避免时
2. 第一类电信运营商中止电信服务时
3. 因天灾、停电、战争等不可抗力或第三方干扰等原因,导致服务难以提供时
4. 其他在运营上、技术上本公司判断需要暂时中断本网站时
第17条(其他免责事项)
本公司对本服务的内容以及会员通过本网站获得的信息等的完整性、准确性、可靠性、有用性等不承担任何责任。
第18条(赔偿)
因会员使用本服务、会员违反本规约及相关规定、会员侵犯第三方权利而引起的或相关的争议,均由会员承担全部费用和责任予以解决。
此外,如果因该争议导致本公司产生费用或支付赔偿金等,会员应承担该费用或赔偿金等。
第19条(本规约或相关规定的变更)
本公司在认为必要时,可变更本规约或相关规定的内容。
在此情况下,本公司将事先在网站上公布该变更内容,并自该变更涉及的修订日期起,若会员使用本服务,即视为会员已同意该内容。
第20条(退会手续)
会员可随时按照本公司规定的程序退会。
会员在收到本公司退会申请时即丧失会员资格。
第21条(准据法·裁判管辖)
本规约的准据法为日本法。如因本服务产生诉讼必要,则以东京地方法院为第一审专属管辖法院。
第22条(咨询)
所有关于注册的问题、要求以及对本网站的意见,均通过以下联系方式受理,门店不予处理。



■Hedy客服

电话咨询
03-6455-0419
营业时间:10:00〜19:00 (周末节假日、年末年初及本公司指定休息日除外)
邮件咨询
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