第1條（規約的適用）

株式会社ファイヤーワークス（以下稱「本公司」）營運的網站「Hedy線上商店」（以下稱「本網站」）中註冊為「會員」者（以下稱「會員」），得依據「會員規約」（以下稱「本規約」）使用本公司僅向會員提供的各項服務（以下稱「本服務」）。

會員在本網站註冊為「會員」後，即視為同意本規約。

第2條（會員的定義）

1. 「會員」係指同意本規約，並依本公司規定的程序在本網站完成會員及註冊手續者。

2. 希望註冊會員者，應依本網站規定的程序申請會員註冊。

3. 但符合下列任一情形時，本公司可能會取消會員註冊。

• 申請人申報虛假事實時
• 其他本公司判斷不適合成為會員的情況

4. 會員應自行負責管理及保管完成會員註冊時設定的電子郵件地址及密碼。

5. 會員的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址及其他登錄於本公司的資訊（以下稱「會員提供資訊」）如有變更，應立即辦理變更。倘因延遲變更會員提供資訊而使本公司遭受損害，會員應賠償該損害。本網站的會員資格為專屬於個人的資格，本公司得於知悉會員死亡時，視為已提出會員資格註銷申請，並註銷會員的會員資格。

第3條（遵守規約）

會員使用本服務時，應同意並遵守包括隱私權政策在內的本服務相關各項規約等（以下稱「相關規定」），並依本規約及相關規約使用本網站。

第4條（本服務的內容、各項規定、提供時間等）

1. 本公司免費向會員提供本服務。

2. 本服務提供時間原則上為全年365日（閏年為366日）、每日24小時。

3. 本公司應在本網站上公告本服務的頁面中載明本規約、本服務內容及相關規約的詳細資訊。

第5條（本服務內容的變更、暫停）

本公司認為有必要時，得隨時在不通知會員的情況下變更、暫停或終止本服務，對因此造成會員的損害等不負任何責任。本公司依據本規約或相關規約對會員處以停止使用處分時，對該會員因此遭受的損害等亦同。

第6條（本服務的使用）

1. 本服務提供自日本國內存取及使用，其他各項條件則依本公司另行指定的內容辦理。

2. 會員因使用本網站而對本公司或其他會員造成困擾或損害，或與其他會員或第三人發生爭議時，該會員應以自身費用及責任解決相關問題、損害及爭議；若本公司因該爭議而遭受損害，會員應賠償該損害。

第7條（禁止轉讓權利）

會員不得將使用本服務的權利轉讓予第三人。

第8條（會員提供資訊的刪除及遺失）

1. 會員提供的資訊符合下列任一情形時，本公司得依其判斷，在不通知會員的情況下刪除該資訊；在此情況下，本公司不負有揭露刪除理由的義務。此外，若因此使本公司遭受損害，會員應賠償該損害。

2. 會員提供的資訊符合第10條所列禁止事項的情況

3. 根據會員提供的資訊寄送宣傳品等時，因未送達而無法傳送或寄送的情況

4. 其他本公司判斷為不必要的情況

5. 本公司將對會員提供的資訊採取必要且適當的安全措施，但因不可抗力或其他不可歸責於本公司的事由而遺失時，不負任何責任。

第9條（著作權等）

本網站的資訊、照片、插圖等文字及影像內容，其著作權歸本公司及內容提供者等第三人所有。未事先取得著作權所有人同意，不得以任何形式或任何手段，複製、改編、再散布、再出版、下載、顯示、張貼或傳送其全部或部分內容。

第10條（禁止事項）

會員使用本服務時，不得從事下列行為。

1. 將本服務提供的資訊、著作物等用於個人使用目的以外，或不論網路內外向公眾重新提供，以及其他侵害第三人著作權的行為
2. 誹謗或中傷第三人，或損害第三人名譽的行為
3. 侵害第三人財產或隱私的行為
4. 傳送或寫入有害電腦程式等的行為
5. 違反法令的行為
6. 選舉運動或類似行為
7. 利用本服務公開違反公序良俗的資訊、文件、圖形等的行為
8. 經由國內外其他網路進行通訊時，違反所經由之國內外網路規則的行為
9. 以營利為目的使用本服務的行為
10. 其他妨礙本服務營運的行為，以及本公司判斷為不適當的行為

第11條（商品的購買）

1. 會員可以利用本服務購買商品。

2. 會員希望購買商品時，應依本公司指定的方式訂購商品。

本公司收到會員的訂單後，將寄送載明訂單內容的「訂單受理電子郵件」。寄送該「訂單受理電子郵件」即視為會員提出購買該商品的申請。

3. 「訂單受理電子郵件」寄送後，以本公司寄出的「商品出貨電子郵件」寄出為準，會員與本公司之間就該商品等成立買賣契約。但會員於一筆訂單中購買多項商品，而「商品出貨電子郵件」中未記載某項商品時，則視為未就該商品成立買賣契約。

4. 本網站所稱的「價格」，是指本網站上顯示的商品售價。本網站會盡最大努力顯示正確的商品資訊。萬一本網站顯示了錯誤的商品價格或與價格相關的資訊，將依下列方式調整價格。

1. 如商品的正確價格低於本網站顯示的價格，將以較低的價格收費。
2. 如商品的正確價格高於本網站顯示的價格，本公司得自行決定在出貨前聯絡顧客，請顧客重新確認價格後指示出貨；或取消訂單並通知顧客。

5. 本服務的商品配送僅限日本國內。

6. 關於第2項的申請取消，依相關規定辦理。

第12條（付款）

1. 本網站使用費的付款方式為信用卡、銀行轉帳、便利商店付款、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPay、樂天 Pay、後付款（Paidy）。

2. 會員如就與本網站相關的付款，在信用卡公司、代墊服務業者等之間因費用或其他債務發生爭議，應由相關當事人之間自行解決。

第13條（商品退貨及換貨）

1. 如希望退貨，請於商品送達後2日內聯絡客戶服務，之後寄回商品。若未事先聯絡，恕不受理。

2. 僅接受 Hedy 網路商店的退貨。請注意，於街邊門市購買或在街邊門市取貨的商品，恕不接受退貨。

3. 請使用宅配服務（ゆうパック、黑貓宅急便、佐川急便等）退貨。郵寄、郵件包裹、Expack 等方式無法確認收件，因此不保證退款。

4. 因顧客個人因素退貨時，送貨時的運費及其他手續費不在退款範圍內。此外，退貨運費由顧客負擔，敬請事先知悉。

5. 若符合下列任一情況（非原始狀態），恕不接受退貨或換貨。

• 特價商品、暢貨中心商品
• 於網路商店以外的門市購買的商品
• 商品送達後2日內未聯絡，且未經事先同意自行退貨時
• 商品附帶的標籤被剪下或遺失時
• 有使用過的痕跡時
• 商品的一部分或配件缺少時
• 商品或外箱因顧客造成刮痕或污漬時
• 外包裝或包裝破損或缺少時
• 於門市收到的商品

第14條（商品相關免責事項）

1. 本網站刊載的商品圖片，可能因螢幕設定及攝影技術等因素，在顏色或尺寸等方面與實際商品有所不同。

2. 除另有規定外，本公司對於本服務所買賣商品的品質、性能、與其他商品的相容性及其他瑕疵，以及因上述原因所造成的損害、損失及不利益，不提供任何保證，亦不承擔任何責任。

第15條（買賣契約的解除）

即使在寄出「商品出貨通知電子郵件」後，本公司仍得基於下列理由解除買賣契約。

1. 會員的個人資料被發現有虛假內容時
2. 訂購長期無法確定進貨日期的商品或已停止生產的商品時
3. 限量商品等的訂單數量超過數量限制（可安排數量）時
4. 本網站顯示的價格明顯有誤，與市場行情等相比不符時
5. 以信用卡付款時，信用卡公司拒絕與本公司交易時
6. 此外，如本網站認為有必要特別取消訂單時

第16條（本服務的停止及中斷）

本公司在下列情況下，得不事先通知會員而停止提供本網站的全部或部分服務。

1. 本公司進行本網站的定期維護或緊急維護，或因工程而不得已時
2. 第一類電信業者停止提供電信服務時
3. 如因天災、停電、戰爭等不可抗力，或第三方的妨礙行為等，導致難以提供服務時
4. 此外，如本公司基於營運或技術上的考量，判斷有必要暫時中斷本網站時

第17條（其他免責事項）

本公司對本服務的內容，以及會員透過本網站取得的資訊等，就其完整性、準確性、可靠性、實用性等，不承擔任何責任。

第18條（補償）

如因會員使用本服務、會員違反本規約或相關規定的行為，或會員侵害第三方權利而引起或相關的爭議，應由會員自行負擔費用並負責解決。

此外，如因該爭議導致本公司產生費用，或支付賠償金等，會員應負擔該費用或賠償金等。

第19條（本規約或相關規約的變更）

本公司認為有必要時，得變更本規約或相關規約的內容。

在此情況下，本公司將事先於網站公告變更內容等；會員於相關變更修訂日期後使用本服務時，視為會員已同意該內容。

第20條（退會程序）

會員得依本公司規定的程序，隨時辦理退會。

會員於本公司收到會員提出的退會申請時，即喪失會員資格。

第21條（準據法及管轄法院）

本規約以日本法為準據法。如因本服務有提起訴訟之必要，東京地方法院為第一審專屬管轄法院。

第22條（聯絡方式）

有關註冊的問題、要求及對本網站的意見等，均由以下聯絡窗口受理，門市恕不處理。