服務條款

使用條款

本使用條款（以下稱「本條款」）規定由 Fireworks股份有限公司（以下稱「本公司」）營運之 Hedy 線上商店（以下稱「本網站」）的使用條件。

使用本網站之顧客，請確認本條款內容並同意後再使用本網站。

第1條　本條款之適用

1. 本條款適用於使用本網站之所有顧客。於本網站註冊會員者（以下稱「會員」），亦適用本條款中有關會員之規定。

2. 顧客使用本網站或註冊會員時，即視為同意本條款。

第2條　會員註冊

1. 希望註冊會員者，應依本網站所定之程序申請會員註冊。

2. 如有下列任一情形，本公司得拒絕或取消會員註冊。

・申請人申報不實事項時

・其他本公司判斷不適合成為會員時

3. 會員資格僅限會員本人有效。本公司於得知會員死亡時，將註銷其會員資格。

第3條　註冊資料之管理

1. 會員應自行負責妥善管理其註冊之電子郵件地址。

2. 登入本網站時，須使用寄送至註冊電子郵件地址之驗證碼（一次性驗證碼）。

3. 會員不得向第三人揭露或分享驗證碼。

4. 註冊之電子郵件地址等資料有變更時，會員應儘速於「我的帳戶」之「Profile」變更註冊資料。

第4條　商品特性

1. 本網站除新品外，亦販售古著、二手商品及其他曾經轉手予他人之商品。

2. 古著及二手商品基於其特性，可能出現使用痕跡、刮痕、污漬、磨損、變色、變形、歲月造成的變化、氣味、配件缺失及其他狀態變化。

3. 本公司致力於透過商品圖片及商品說明，盡可能準確地傳達商品狀態；惟基於商品特性，可能難以完整記載或拍攝所有狀態。

4. 商品圖片可能因拍攝環境、照明、顧客使用之裝置或螢幕設定等因素，與實際商品在色彩或質感上呈現不同。

5. 商品尺寸係依本公司指定之方式測量。依商品或測量方式不同，標示尺寸與實際尺寸之間可能存在些許誤差。

6. 防塵袋、盒子等配件，可能與商品原本附帶之配件不同。

7. 請在理解古著及二手商品特性後購買。

第5條　商品之真偽

1. 本公司販售之商品，係由長年經手品牌商品之專業買手，綜合確認過往經手實績、市場資訊、各製造年代之規格等後進行真偽鑑定。

2. 本公司持續蒐集真偽鑑定相關資訊並更新知識，致力提升鑑定之準確度。

3. 有關商品真偽之最終判斷，係由本公司綜合考量各項資訊及確認結果後，依本公司自有標準作成。

第6條　訂購及買賣契約之成立

1. 顧客應依本公司於本網站指定之方式訂購商品。

2. 本公司收到訂單後，將寄送記載訂單內容之「訂單受理郵件」。寄送該「訂單受理郵件」即視為顧客提出購買商品之申請。

3. 本公司於寄送「訂單受理郵件」後寄送「商品出貨郵件」時，顧客與本公司間之買賣契約即成立。顧客以一筆訂單購買多項商品時，「商品出貨郵件」中未記載之商品，其買賣契約不成立。

4. 本公司部分商品與實體店鋪等共用庫存。因此，依訂購時機不同，庫存狀況之更新可能存在時間差，並可能無法備妥商品。

5. 即使於訂購後，如確認商品缺貨、商品有瑕疵、於檢品時判斷商品狀態難以販售、價格或其他商品資訊有明顯錯誤，或有其他不得已之事由，本公司得取消訂單。

6. 依前項取消訂單時，如顧客已支付商品價款，本公司將依本公司所定之方式退款。

第7條　價格及付款

1. 商品之售價以本網站商品頁面所顯示之價格為準。

2. 本網站所刊載商品之價格、規格等，可能不經預告變更。

3. 本網站與實體店鋪之售價、活動、折扣、優惠券及其他銷售條件可能不同。

4. 可使用之付款方式及付款條件，以結帳畫面所顯示之內容為準。付款方式一覽請參閱「特定商業交易法標示」。

5. 優惠券、活動及其他折扣，可能分別設有使用條件、適用商品、使用期間等。

第8條　配送

1. 商品將依本公司指定之配送方式，寄送至顧客訂購時指定之收件地址。本網站提供日本國內及海外配送。

2. 預計出貨日及預計到貨日僅供參考，可能因天候、交通狀況、物流業者之情況、通關、災害或其他超出本公司合理控制範圍之事由而延遲。

3. 如因顧客地址輸入錯誤、長期不在、拒收或其他可歸責於顧客之事由致商品無法送達，顧客可能須負擔重新寄送所需之運費及其他費用。

4. 海外配送時，依收件國家或地區不同，可能產生關稅、進口稅、通關手續費及其他費用。除本網站另有記載外，上述費用由顧客負擔。

5. 其他配送相關條件，請參閱本網站刊載之配送政策及其他說明。

第9條　退貨、換貨及取消

1. 商品之退貨、換貨及訂購後之取消，依本網站刊載之退貨政策辦理。

2. 基於商品性質，古著及二手商品可能無法以狀態或個體差異等為由受理退貨或換貨。但依法令須受理退貨或採取其他措施者，不在此限。

3. 收到商品後，請儘速確認商品狀態。如有商品錯誤、配送途中破損或其他可歸責於本公司之問題，請依退貨政策所載方式與我們聯繫。

第10條　商品資訊

1. 本公司致力於本網站提供正確之商品資訊；惟可能因誤植、顯示異常或其他原因，致價格、商品說明、庫存狀況或其他資訊有誤。

2. 如確認有明顯錯誤，本公司得視需要更正資訊、取消訂單或採取其他適當處置。

第11條　禁止事項

顧客使用本網站時，不得從事下列行為。

・違反法令或公序良俗之行為、犯罪行為或與之相關之行為

・註冊或傳送不實資訊之行為（包括註冊他人電子郵件地址之行為）

・冒用他人名義使用本網站之行為

・侵害本公司或第三人之財產、隱私、著作權及其他權利或利益之行為

・誹謗中傷本公司或第三人，或損害其名譽或信用之行為

・以不正當目的購買商品之行為

・超出私人使用範圍使用本網站提供之資訊，或將其提供予第三人之行為

・未經本公司許可，將本網站用於營業、宣傳、招攬或其他營利目的之行為

・傳送或使用電腦病毒等有害程式之行為

・非法存取、對本網站系統造成過度負荷或其他妨礙本網站正常營運之行為

・其他本公司判斷為不適當之行為

第12條　禁止轉讓權利

會員不得將其會員地位及使用本網站之權利，轉讓、出借予第三人或提供作為擔保。

第13條　會員資料之刪除

1. 會員之註冊資料符合下列任一情形時，本公司得不通知會員而刪除該資料。於此情形，本公司無揭露刪除理由之義務。

・符合第11條禁止事項時

・依註冊資料寄送之通知等，因地址不明等原因無法送達時

・其他本公司判斷為不需要時

2. 本公司將對會員之註冊資料採取必要且適當之安全措施。

第14條　智慧財產權

1. 本網站所刊載之文字、圖片、照片、插圖、標誌、設計及其他內容相關之著作權、商標權及其他智慧財產權，均歸屬於本公司或擁有正當權利之第三人。

2. 本網站所顯示之商標及服務標章，係由本公司或本公司之關係企業所有，或依授權及其他正當權限使用。

3. 除法令所允許之情形外，未經本公司許可，不得以複製、轉載、改作、散布、販售或其他方式使用該等內容。

第15條　連結之網站

與本網站相互連結之第三人網站，係由各該第三人自行負責管理，不在本公司管理範圍內。本公司對第三人網站之內容及其中提供之商品、服務等不負責任。

第16條　服務之變更及停止

1. 如有系統維護、故障、災害或其他不得已之事由，本公司可能不經預告變更、中斷或停止本網站之全部或一部。

2. 除依法令負有責任之情形外，本公司對因此造成顧客之損害不負責任。

第17條　免責事項

1. 本公司不保證本網站之正確性、安全性、完整性、持續性等。

2. 如因非可歸責於本公司之通信故障、系統故障、配送延遲、天災或其他事由導致顧客受有損害，除依法令負有責任之情形外，本公司不負責任。

3. 本條款中免除或限制本公司責任之規定，在消費者契約法及其他法令不允許之範圍內，不適用之。

第18條　賠償

1. 因顧客使用本網站、違反本條款之行為或侵害第三人權利而引起或與之相關，與其他顧客或第三人發生紛爭時，顧客應自行負擔費用及責任解決該紛爭。

2. 本公司因前項紛爭而產生費用或支付賠償金等時，顧客應負擔該費用或賠償金等。

第19條　個人資料之處理

本公司將依本公司另行訂定之隱私權政策，處理因使用本網站而取得之顧客個人資料及 Cookie 等資訊。

第20條　退出會員

1. 會員得隨時依本公司所定之程序退出會員。

2. 會員自本公司受理其退出申請時起，喪失會員資格。

第21條　本條款之變更

1. 本公司可能因法令變更、本網站服務內容變更或其他必要事由而變更本條款。

2. 變更後之使用條款，自刊載於本網站之時起，或自本公司另行指定之時點起適用。

第22條　準據法及管轄法院

1. 本條款及本網站之使用，以日本法為準據法。

2. 如就本網站或本條款發生本公司與顧客間之爭議，除法令另有規定外，以東京地方法院為第一審專屬合意管轄法院。

第23條　聯絡方式

如有關於本網站之諮詢，請聯絡以下窗口。

Hedy（營運公司：Fireworks股份有限公司）
電話：+81-3-6455-0419
受理時間：平日10:00〜18:00（日本時間，週六、週日、國定假日、年末年初及本公司指定休息日除外）
電子郵件地址：info@hedy.jp

2026年11月10日 修訂