第1条（条款的适用）

在由株式会社ファイヤーワークス（以下简称“本公司”）运营的网站“Hedy Online Store”（以下简称“本网站”）注册为“会员”的人士（以下简称“会员”），可依据本《会员条款》（以下简称“本条款”），使用本公司仅面向会员提供的各项服务（以下简称“本服务”）。

在本网站注册为“会员”，即视为会员已同意本条款。

第2条（会员的定义）

1. “会员”是指在同意本条款后，按照本公司规定的手续在本网站完成会员注册的人士。

2. 希望注册成为会员的人士，应按照本网站规定的手续申请会员注册。

3. 但是，如符合以下任一情况，本公司可取消会员注册。

• 申请人申报虚假事实时。
• 其他本公司认为申请人不适合作为会员的情况。

4. 会员应自行负责管理及保管在完成会员注册时所设定的电子邮箱地址及密码。

5. 如会员的姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址或其他已向本公司登记的信息（以下简称“会员提供信息”）发生变更，会员应及时办理变更。如因会员延迟变更会员提供信息而导致本公司遭受损失，会员应赔偿该损失。本网站的会员资格仅属于会员本人，本公司在得知会员死亡时，视为已收到注销会员资格的申请，并注销该会员的会员资格。

第3条（遵守条款）

会员在使用本服务时，应同意并遵守包括本条款及隐私政策在内的与本服务有关的各项规定（以下简称“相关规定”），并按照本条款及相关规定使用本网站。

第4条（本服务的内容、各项规定及提供时间等）

1. 本公司向会员免费提供本服务。

2. 原则上，本服务全年365天（闰年为366天）、每天24小时提供。

3. 本公司将在本网站中介绍本服务的页面上公布本条款、本服务内容及相关规定的详细内容。

第5条（本服务内容的变更、暂停及终止）

如本公司认为有必要，本公司可在不通知会员的情况下随时变更、暂停或终止本服务，对于由此给会员造成的任何损害等，本公司概不承担责任。根据本条款或相关规定，本公司对会员采取停止使用本服务措施时，该会员因此遭受的损害等亦同。

第6条（本服务的使用）

1. 本服务面向从日本国内进行的访问及使用提供，其他各项条件由本公司另行规定。

2. 如会员因使用本网站而给本公司或其他会员造成困扰或损害，或与其他会员或第三方发生纠纷，该会员应自行承担费用和责任解决相关问题、损害或纠纷。如本公司因该纠纷遭受损失，会员应赔偿本公司因此遭受的损失。

第7条（禁止转让权利）

会员不得将使用本服务的权利转让给第三方。

第8条（会员提供信息的删除及丢失）

1. 如会员提供信息符合以下任一情况，本公司可自行判断并在不通知会员的情况下删除该信息。在此情况下，本公司无义务公开删除理由。此外，如本公司因此遭受损失，会员应赔偿该损失。

2. 会员提供信息符合第10条规定的禁止事项时。

3. 根据会员提供信息寄送宣传资料等时，因无法送达而不能配送或寄送时。

4. 其他本公司认为该信息不再必要时。

5. 本公司将针对会员提供信息采取必要且适当的安全措施，但如因不可抗力或其他不可归责于本公司的原因导致信息丢失，本公司不承担责任。

第9条（著作权等）

本网站的信息、照片、插图以及其他文字、图像等内容的著作权归本公司及内容提供者等第三方所有。未经著作权所有者事先许可，禁止以任何形式或任何方式复制、修改、重新发布、再出版、下载、展示、张贴或传输全部或部分相关内容。

第10条（禁止事项）

会员在使用本服务时，不得从事以下行为。

1. 将本服务提供的信息、著作物等用于个人使用目的以外的用途，或无论在网络内外向公众再次提供，及其他侵害第三方著作权的行为。
2. 诽谤、中伤第三方或损害第三方名誉的行为。
3. 侵害第三方财产或隐私的行为。
4. 发送或写入有害计算机程序等的行为。
5. 违反法律法规的行为。
6. 进行选举活动或类似活动的行为。
7. 利用本服务公开违反公共秩序及善良风俗的信息、文档、图形等的行为。
8. 通过日本国内外其他网络进行通信时，违反所经过的日本国内外网络规则的行为。
9. 以营利为目的使用本服务的行为。
10. 其他妨碍本服务运营的行为，以及本公司认为不适当的行为。

第11条（商品购买）

1. 会员可以使用本服务购买商品。

2. 会员希望购买商品时，应按照本公司指定的方法订购商品。

本公司收到会员的订单后，将发送记载订单内容的“订单受理邮件”。发送该“订单受理邮件”即构成该会员提出购买商品的申请。

3. 在发送“订单受理邮件”后，本公司发送“商品发货邮件”时，会员与本公司之间关于相关商品等的买卖合同即成立。但是，如会员在一个订单中购买多件商品，而其中存在未记载于“商品发货邮件”中的商品，则该商品的买卖合同尚未成立。

4. 本网站所显示的“价格”为商品在本网站上的销售价格。本网站会尽最大努力显示准确的商品信息。如本网站误显示商品价格或与价格相关的信息，将按以下方式调整价格。

1. 如商品的正确价格低于本网站所显示的价格，将按照较低的正确价格收费。
2. 如商品的正确价格高于本网站所显示的价格，本公司可自行决定在发货前联系顾客，再次确认价格后请顾客指示是否发货，或取消订单并通知顾客。

5. 通过本服务购买的商品仅限配送至日本国内。

6. 关于第2款所述申请的取消，按照相关规定执行。

第12条（支付）

1. 本网站可使用的支付方式包括信用卡、银行转账、便利店支付、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPay、乐天支付以及后付款（Paidy）。

2. 如会员就与本网站有关的付款与信用卡公司、代收代付机构等之间发生有关费用或其他债务的纠纷，应由相关当事人之间自行解决。

第13条（商品退货及换货）

1. 如希望退货，请在收到商品后的2日内联系客户服务，并随后寄回商品。如未事先联系，恕不受理。

2. 仅接受Hedy Online Store购买商品的退货。请注意，在实体店购买的商品以及在实体店自提的商品均不接受退货。

3. 退货请使用快递服务（日本邮政Yu-Pack、大和运输、佐川急便等）。普通邮寄、邮件便、Expack等方式无法确认收件，因此本公司无法保证退款。

4. 因顾客个人原因退货时，送货时产生的运费及其他手续费不予退还。此外，退货运费由顾客承担，敬请谅解。

5. 如符合以下任一情况（即商品并非原始状态），恕不接受退货或换货。

• 特价商品、Outlet商品。
• 在Online Store以外的门店购买的商品。
• 收到商品后2日内未联系我们，并擅自退回商品的情况。
• 商品所附标签已被拆下或遗失。
• 存在使用痕迹。
• 商品的一部分或附属品缺失。
• 顾客造成商品或外盒出现划痕、污渍。
• 外包装或包装出现损坏或缺失。
• 在门店自提的商品。

第14条（关于商品的免责声明）

1. 本网站所刊载的商品图片可能因屏幕设置及摄影技术等原因，在颜色、尺寸等方面与实际商品存在差异。

2. 除另有规定外，本公司对于通过本服务买卖的商品的质量、性能、与其他商品的适配性及其他缺陷，以及由此造成的损害、损失或不利益，不作任何保证亦不承担任何责任。

第15条（解除买卖合同）

即使已发送“商品发货邮件”，本公司仍可因以下理由解除买卖合同。

1. 发现会员的个人信息中存在虚假事实时。
2. 订购了长期无法确定到货时间的商品或已停止生产的商品时。
3. 订购限定商品等时，订单数量超过数量限制（可安排数量）时。
4. 本网站显示的价格与市场行情等相比明显存在错误时。
5. 使用信用卡付款时，信用卡公司拒绝与本公司进行该笔交易时。
6. 其他本网站特别认为有必要取消订单的情况。

第16条（本服务的停止及中断）

如发生以下情况，本公司可在不事先通知会员的情况下停止提供本网站的全部或部分服务。

1. 本公司进行本网站的定期维护或紧急维护，或因施工等原因不得不停止服务时。
2. 第一类电信运营商停止提供电信服务时。
3. 因自然灾害、停电、战争等不可抗力或第三方干扰行为等导致难以提供服务时。
4. 其他本公司因运营或技术原因认为有必要暂时中断本网站时。

第17条（其他免责声明）

对于本服务的内容以及会员通过本网站取得的信息等的完整性、准确性、可靠性、实用性等，本公司不承担任何责任。

第18条（赔偿）

如因会员使用本服务、会员违反本条款或相关规定的行为，或会员侵害第三方权利而产生或与之相关的纠纷，均由会员自行承担全部费用和责任解决。

如本公司因该纠纷产生费用或支付赔偿金等，会员应承担该费用或赔偿金等。

第19条（本条款或相关规定的变更）

如本公司认为有必要，可变更本条款或相关规定的内容。

在此情况下，本公司将事先在网站上公布相关变更内容等；若会员在与该变更有关的修订日期以后使用本服务，则视为会员已同意变更后的内容。

第20条（退会手续）

会员可按照本公司规定的手续随时办理退会。

本公司收到会员的退会申请时，会员即丧失会员资格。

第21条（适用法律及管辖法院）

本条款以日本法律为准据法。如因本服务产生诉讼需要，东京地方法院为第一审专属管辖法院。

第22条（咨询）

有关注册的问题、要求、对本网站的意见等所有咨询，均通过以下联系方式受理，门店不予受理。