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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 Hedy
販売業者名 株式会社 ファイヤーワークス
販売責任者名 小松 大輔
所在地 150-0045
東京都東京都渋谷区神泉町20-25 神泉QSビル7F
電話番号 03-6455-0419
メールアドレス
ホームページURL http://www.hedy.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常2営業日日以内に発送いたします。
但し、土日、祝日の発送業務は行っておりません。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品到着日を含め2日以内に弊社までご連絡ください。

弊社へのご連絡が済みましたら、メールでご案内させていただいた手順で商品を弊社までお送りください。返品の際に生じた送料(着払い)等は弊社にて負担させていただきますのでご安心ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

商品到着後の「イメージと実際の商品が違っていた」「想定していたより破損・汚損などがひどかった」「サイズが合わなかった」といった、お客様のご都合による返品対応を希望される場合、

○商品到着日含め2日以内に弊社返品用メールアドレス(下に記載)にメールにてご連絡ください。2日を過ぎますと、返品の対応をお断りさせていただきますのでご注意ください。

○当社への連絡が済みましたら、メールにて返品方法をご案内させていただきます。
連絡を受け取った後より2日以内に当社宛てに「元払い」で商品をご返送下さいませ。

○当社規定により、次のような場合は一切返品に応じかねます、予めご了承ください
・商品到着後に商品を使用した痕跡がある場合。
・商品に付属しているHedyタグを商品から外してしまった場合(故意でなくタグが外れてしまった場合も同様)。
・クリーニングや洗濯その他、お客様ご自身によるメンテナンスを行い、発送時と商品の状態が変わってしまっている場合。
・保存袋やタグなどの付属品が紛失・破損している場合。
・商品到着日より3日を超えてからご連絡をいただいた場合。

○以上の要件を満たしている場合においては、弊社への商品の到着が確認でき次第、商品代金から発送時の送料・代金引換手数料を引いた金額を返金させていただきます(在庫の都合上、同様の商品への交換は致しかねますのでご了承ください)。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料は無料とさせて頂いております。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から3日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

古物商免許
第303291306684号 東京都公安委員会



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