発送が完了している商品のキャンセルは承ることができませんので、必ずお受け取り頂きますようお願いいたします。
キャンセルをご希望の場合、一度商品をお受け取り頂いてから返品専用お問い合わせにて返品のお手続きをお願い致します。
発送前のキャンセルに関しましては、弊社までご連絡くださいますようお願い致します。
　　　Mail：return@hedy.jp TEL：03-6455-0419

※返品の際、到着日を含めて２日以内の商品を対象とさせて頂きます。予めご理解頂きますようお願いいたします。
※セール商品の返品・交換はいかなる場合でもできかねます。ご了承ください。
※10回以上キャンセルされた場合、以降のご注文をお受けすることができません。

ご注文前に、【カラー】・【サイズ】・【価格】・【数量】など、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスへお問合せください。
お電話の場合は、03-6455-0419まで。

返品をご希望の場合は、商品到着日を含め2日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
期限を過ぎた場合は、理由の如何を問わず返品・交換はお受けいたしかねます。
また、ヴィンテージ商品は経年による風合いや細かな傷・汚れ等が見られる場合がございます。商品特性をご理解のうえご購入ください。
SALE商品につきましては、ご注文確定後および商品発送後の返品・交換はお受けできません。

ご不明な点がございましたら、返品専用お問い合わせへご連絡ください。
お電話の場合は、03-6455-0419まで。

当社規定により、次のような場合は一切返品に応じかねます、予めご了承ください 。
・商品到着後に商品を使用した痕跡がある場合。
・商品に付属しているHedyタグを商品から外してしまった場合（故意でなくタグが外れてしまった場合も同様）。
・クリーニングや洗濯その他、お客様ご自身によるメンテナンスを行い、発送時と商品の状態が変わってしまっている場合。
・保存袋やタグなどの付属品が紛失・破損している場合。
・商品到着日より2日を過ぎてからご連絡をいただいた場合。
・代官山 / 大阪 / 福岡店舗でご購入いただいた商品。
・事前連絡が無い場合。
・セール商品については、原則返品・交換不可とさせていただきます。

上記条件に当てはまらない場合は、返品専用お問い合わせ