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GUIDEその他

■セールに関するご注意

セール品に関しましては、返品・交換不可になります。さらに、クーポンのご利用もできませんのでご注意ください。
他、キャンペーンにより、ご購入のルールが異なりますので、キャンペーン時にご案内している注意事項を必ずご確認の上、ご注文をお願いいたします。

■カスタマーサービス

注文・配送・商品などHedyへのご質問はカスタマーサービスへご連絡ください。
お電話の場合は、03-6455-0419までご連絡ください。

■商品のカラーについて

商品の画像は、可能な限り実物に近いカラーにて掲載しておりますが、使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー・機種により実際のカラーと異なって見える場合がございますのであらかじめご了承ください。

■特定商取引法に基づく表示

詳細は、こちらよりご確認ください。

■ポイントについて

当サイトで商品をご購入いただくと、購入金額1,000円(税抜き)につき1Pの付与がございます。
貯まったポイントは1P=1円の割引として、次回お買い物の際よりご使用いただけます。
有効期限はマイページにて確認できます。

■サイズについて

サイズは全て外装を採寸して掲載しております。
若干の誤差が生じる場合もございますため全て約と表記しております。
ご理解のほどお願いいたします。

■ショルダーバッグの斜め掛けについて

お客様の身長や体系により異なりますが、ストラップの長さが約100cm以上あれば斜め掛け可能です。

■時計の腕回りサイズ変更について

金属のベルトの場合、時計専門店または家電量販店等で調節することが可能です。
その際の料金に関してはお客様負担となります。
※付属品に駒の表示が無い場合、大きくすることは出来兼ねます。
※バングルタイプのものはサイズ調整が出来兼ねます。

■正規店での修理について

専属の鑑定士による正規品のみを取り扱っているので正規店で修理を受けることは可能です。

■店舗について

代官山に店舗がございます。店舗情報はこちら>

■商品の再入荷について

ヴィンテージ商品のためひとつひとつのコンディション、値段等異なってまいりますので確実に再入荷のお約束は出来兼ねます。
再入荷ご希望の商品と同じモデルの商品が入荷した際は、サイトに掲載後にお電話またはメールにてお知らせすることは可能です。

■クレジットカード払への変更について

お客様のカード情報をご入力いただく必要がございますので、
クレジットカードへの変更は一旦ご注文をキャンセル後、再度ご購入いただく必要がございます。
代金引換で発送し、商品お受け取りの際にクレジットカードでお支払いただくことも可能です。
ご利用いただけるカードに関しましては佐川急便にお問い合わせください。

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